卡顿,掉线问题修复指南

17-12-20

各位诸侯:

征服天下,往往会因为硬件或者软件的客观因素造成影响,一失足成千古恨。

经过我们的测试,这些种类的浏览器可以更好的辅助您实现霸业。我们推荐您使用IE浏览器360浏览器QQ浏览器进入游戏。(点击浏览器跳转对应浏览器下载界面)

同时谷歌浏览器的表现相对较差,建议使用谷歌浏览器的玩家及时更换浏览器哦~

 

在这里,我们将给出常见问题的解决方案,方便大家顺利游戏:

 

黑屏问题

可以注册,但登录进入游戏页面后网页显示黑屏

白屏问题

直接白屏,显示一个感叹号

登录失效问题

加载完成后,进入游戏里卡在定格画面中

登陆卡加载超时,加载完成后,显示登陆已失效,请重新登陆。

页面崩溃问题

游戏中页面崩溃

 

一、黑屏问题

1、进入网页后显示黑屏

可能原因:计算机中安装的Flash版本过低,无法运行动画数据的加载

解决方案:升级Flash版本,或重新卸载原有版本,安装最新版本

最新官方下载:

http://get.adobe.com/cn/flashplayer/(一般系统会默认你的操作系统,3264位,直接下载安装即可)

 

2、黑屏+卡屏,但其他游戏可以登录

问题描述:其他网页可以播放Flash,个别游戏登录后显示黑屏或加载时一直卡屏
可能原因:系统中安装了2个或2个以上的Flash,导致加载时失败。
解决方案:卸载较低版本的Flash,可以使用电脑管家或360软件管理中的软件卸载来查找本机安装的Flash,自动升级或者卸载。

 

二、白屏问题

问题描述:玩不了游戏,直接白屏

可能原因:显卡驱动问题

解决方案:

1. 打开【360安全卫士】—【软件管家】。

2. 打开【360软件管家】在【搜索栏】中输入【驱动人生】进行搜索,点击下载,完成后点击安装键,按照提示完成安装

3. 运行【驱动人生】选择【推荐驱动】,在下面的列表中找到【显卡】(其它设备,就点击相应设备即可)将前面的框框打【√】,然后点击【一键更新】,驱动更新完成后按照提示点击立即重启,电脑重启后驱动更新完成。

或刷新DNS【点此查看刷新DNS教程】

 

 

三、登录失效问题

1、加载完成后卡定格

问题描述:加载完成后,进入游戏里卡在定格画面中

可能原因:浏览器缓存问题

解决方案::清理缓存

1)、登陆游戏前请先关闭您进程管理器中不必要的进程。

2)、如果有优化软件,建议您优化一下系统配置。或者请您刷新几次,稍后再进入游戏,尝试一下。

3)、在删除COOKIES的时候删除脱机文件及FLASH历史记录。删除cookies:打开网页左上方---工具--Internet选项--浏览器记录--删除--删除cookie,关掉网页重新进入。清理flash缓存:在游戏画面点击鼠标右键---设置---将滑动条移动到最左边---再将滑动条移动至最右边---确定---关闭,关掉网页重新进入。

4)、登陆游戏前请不要加载P2P软件。

5)、检查您的网络是否存在网络丢包现象。

6)、更换网络环境尝试一下。

7)、更换其它浏览器进行游戏。

8)、重新安装非测试最新版本Flash Player.希望这些建议对您有所帮助。

 

2、登录加载超时;加载后失效

问题描述:加载完成后,显示登陆已失效,请重新登陆。

可能原因:浏览器缓存问题

解决方案:

优化网络环境、或参考方案1优化浏览器缓存

重新载入,更换浏览器

 

四、页面崩溃问题

问题描述:正常游戏时,页面突然崩溃

可能原因:flash占内存过多

解决方案:网页游戏也是占有内存的哦,会存留一些FLASH文件,FLASH垃圾过多也会造成这样的情况,FLASH垃圾过多就会影响电脑的运行,建议您可以定期对电脑进行清理就可以的。

具体操作:,点击电脑的“开始”--“运行”--输入cmd--确认,在出来的窗口里输入del *.sol /s(两个字母l后面都有一个空格的),然后按回车。

 

希望可以帮到您,祝您生活愉快!

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